TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE EL SITIO WEB
El presente documento contiene los términos y condiciones de uso del sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), del cual es titular de SCALA HIGHER EDUCATION S.C., sociedad identificada con NIF/RFC. SHE1110145H4 y con domicilio en Calzada de la Naranja Nº159, Piso 4, Fraccionamiento Industrial Alce Blanco, C.P. 53370 Naucalpan, Estado de México, debidamente constituida (en adelante “UTELX”). De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (en adelante “Ley”).
I. DEFINICIONES
- “Usuario”: Persona física o jurídica que utiliza o navega por el sitio Web.
- “Contenido”: Son las páginas que conforman la totalidad del sitio Web, las cuales
conforman la información y los servicios que UTELX pone a disposición de los Usuarios.
En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos,
tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software,
aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material
contenido en el sitio Web.
- “Web”: Palabra técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet,
que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y
mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP, u otros. Estas páginas
diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la
información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.
- “Hiperenlace”: Técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la
Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que
contiene el enlace.
- “Cookies”: Medio técnico para la “trazabilidad” y seguimiento de la navegación en el sitio
Web. Son pequeños ficheros de texto que se escriben en el dispositivo del Usuario. Este
método tiene implicaciones sobre la privacidad, por lo que UTELX avisará oportuna y
fehacientemente de su utilización en el momento en que se implanten en el sitio Web, a
través de un enlace denominado “Política de Cookies”.
- “Cuenta”: significa colectivamente la información personal, la información de pago y las
credenciales utilizadas por los usuarios para acceder al material y/oa cualquier sistema
de comunicaciones en el sitio web.
- “Servicio”: significa colectivamente cualquier instalación, herramienta, servicio o
información en línea que esté disponible a través del Sitio web ahora o en el futuro.
- “Sistema”: significa cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que esté
disponible a través del Sitio Web ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, correo
electrónico basado en la web, tableros de mensajes, instalaciones de chat en vivo y
enlaces de correo electrónico.
II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La simple y mera utilización del sitio Web otorga la condición de Usuario de este, bien sea
persona física o jurídica, e implica la aceptación incondicional, completa, plena y sin reservas de
todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en estos Términos y
Condiciones de Uso el sitio Web (en adelante los “Términos y Condiciones”).
Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de estos Términos y
Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio Web. Es responsabilidad de todo Usuario leer
estos Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones, en cualquier momento,
por lo que la versión publicada por UTELX puede ser diferente en cada momento en que el
Usuario acceda al sitio Web. En consecuencia, el Usuario debe leer estos Términos y
Condiciones en todas y cada una de las ocasiones en que acceda al sitio Web.
A través del sitio Web UTELX facilita a los usuarios el acceso y la utilización de diversos
contenidos publicados por medio de Internet por UTELX o por terceros autorizados.
El Usuario está obligado y se compromete a utilizar el sitio Web y los Contenidos de conformidad
con los establecido en estos Términos y Condiciones, en la legislación vigente, en la Política de
Privacidad de UTELX y en cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento por
parte de UTELX, bien sea mediante estos Términos y Condiciones o mediante cualquier otro
lugar dentro de los Contenidos que conforman el sitio Web, así como con las normas de
convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas.
A efectos de lo anterior, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar ninguno de los
Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en estos Términos y Condiciones o en la
legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma
puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos,
los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en
cualquier equipo informático propios o contratados por UTELX, de otros Usuarios o de cualquier
usuario de Internet (hardware y software).
El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros
ninguna clase de material contenido en el sitio Web, tales como informaciones, textos, datos,
contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones,
software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y
códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario del
sitio Web, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo. Asimismo, de conformidad con
todo ello, el Usuario no podrá:
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar
públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la
autorización escrita y explícita de UTELX, que es titular de los correspondientes
derechos, o bien que ello resulte legalmente permitido.
- Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos
identificativos de la reserva de derechos de UTELX o de sus titulares, de las huellas y/o
identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su
reconocimiento.
Adicionalmente, el Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los
Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos,
se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en el sitio Web
donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en
Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web,
y/o de los Contenidos.
III. RESTRICCIONES DE EDAD
Las personas menores de 18 años deben usar este sitio web solo con la supervisión de un adulto. La Información de Pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un Adulto.
IV. CUENTAS
Para obtener Servicios en este sitio web y usar ciertas otras partes del Sistema, debe crear una
Cuenta que contendrá ciertos datos personales e Información de pago que pueden variar según
su uso del Sitio web, ya que es posible que no lo solicitemos. información de pago hasta que
desee realizar una compra. Al continuar utilizando este sitio web, usted declara y garantiza que:
• toda la información que envía es precisa y veraz;
• tiene permiso para enviar información de pago cuando se requiera permiso;
• mantendrá esta información precisa y actualizada. Su creación de una Cuenta es una
afirmación adicional de su representación y garantía.
• Se recomienda que no comparta los detalles de su cuenta, particularmente su nombre de
usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por las pérdidas o daños
incurridos como resultado de que usted comparta los detalles de su cuenta. Si usa una
computadora compartida, se recomienda que no guarde los detalles de su cuenta en su
navegador de Internet.
• Si tiene motivos para creer que otra persona ha obtenido los detalles de su Cuenta sin su
consentimiento, debe comunicarse con Nosotros de inmediato para suspender su Cuenta y
cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta
que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que haya comenzado la prestación de los
Servicios. En el caso de que una prestación no autorizada comience antes de que nos notifique
la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el período desde el comienzo de
la prestación de servicios hasta la fecha en que nos notificó y se le puede cobrar por un Ciclo de
facturación de un mes.
• Al elegir su nombre de usuario, debe cumplir con los términos establecidos anteriormente
en la Cláusula VI del presente documento. Cualquier incumplimiento podría resultar en la
suspensión y/o eliminación de su Cuenta.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en
el sitio Web son propiedad de UTELX o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin
que pueda entenderse que el uso o acceso a el sitio Web y/o a los Contenidos atribuya al
Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y
sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, ninguno de los derechos de explotación que
existen o puedan existir sobre dichos Contenidos.
De igual modo los Contenidos son propiedad intelectual de UTELX, o de terceros en su caso, por
tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de UTELX o de terceros que han
autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación
de este en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución,
comunicación pública y transformación.
La utilización no autorizada de la información contenida en el sitio Web, así como la lesión de los
derechos de Propiedad Intelectual de UTELX o de terceros incluidos en el sitio Web que hayan
cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
VI. USO DE LOS ESPACIOS DE COMUNICACIÓN
Al usar cualquier Sistema en el Sitio web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El
incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o el cierre de su Cuenta:
• No debe usar lenguaje obsceno o vulgar. Respetando siempre y en todo lugar al resto de
usuarios del sitio web;
• No debe enviar Contenido que sea ilegal u objetable. Esto incluye, pero no se limita a,
Contenido que es abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio, sexista o racista;
• No debe enviar Contenido que pretenda promover o incitar a la violencia;
• Los medios por los cuales usted se identifica no deben violar estos Términos y
Condiciones o cualquier ley aplicable;
• No debe hacerse pasar por otras personas, particularmente empleados y representantes
de nuestra compañía o filiales;
• No debe usar Nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como
"spam" o "correo basura".
VII. HIPERENLACES
Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y el sitio Web
deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:
- No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el
acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra
forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte
de UTELX.
- No se crearán “marcos” (“frames”) con las páginas Web ni sobre el sitio Web de UTELX.
- No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, u ofensivas sobre
UTELX sus directivos, sus empleados o colaboradores, o de las personas que se
relacionen en el sitio Web por cualquier motivo, o de los Usuarios del sitio Web, o de los
Contenidos suministrados.
- No se declarará ni se dará a entender que UTELX ha autorizado el Hiperenlace o que ha
supervisado o asumido de cualquier forma los Contenidos ofrecidos o puestos a
disposición de la página Web en la que se establece el Hiperenlace.
- La página Web en la que se establezca el Hiperenlace solo podrá contener lo
estrictamente necesario para identificar el destino del Hiperenlace.
- La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o
contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente
aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a
cualesquiera derechos de terceros.
VIII. DISPONIBILIDAD DE LA PÁGINA
UTELX no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a el sitio Web, a sus
Contenidos, ni que éstos se encuentren actualizados, aunque desarrollará sus mejores
esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Por consiguiente, UTELX no
se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que
tengan como causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que
produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del sitio Web durante el acceso
o navegación a los mismos o con carácter previo.
UTELX excluye, con las excepciones contempladas en la legislación vigente, cualquier
responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de
disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento del sitio Web y de los Contenidos, al no
cumplimiento de la expectativa de utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al sitio Web
y a los Contenidos.
La función de los Hiperenlaces que aparecen en esta Web es exclusivamente la de informar al
Usuario acerca de la existencia de otras Web que contienen información sobre la materia. Dichos
Hiperenlaces no constituyen sugerencia ni recomendación alguna.
UTELX no se hace responsable de los contenidos de dichas páginas enlazadas, del
funcionamiento o utilidad de los Hiperenlaces ni del resultado de dichos enlaces, ni garantiza la
ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el
sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo
cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo.
El acceso al sitio Web no implica la obligación por parte de UTELX de controlar la ausencia de
virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo
caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de
programas informáticos dañinos, por lo tanto, UTELX no se hace responsable de los posibles
errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio del sitio Web, ni
de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario o de terceros
(hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia
de la presencia de virus en el dispositivo del usuario utilizado para la conexión a los servicios y
contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no
actualizadas del mismo.
IX. CALIDAD DE LA PÁGINA
Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por
medio del sitio Web, UTELX realiza su mejor esfuerzo, pero no garantiza la completa veracidad,
exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los Contenidos.
La información contenida en las páginas que componen el sitio Web sólo tiene carácter
informativo, consultivo, divulgativo y publicitario. En ningún caso ofrecen ni tienen carácter de
compromiso vinculante o contractual.
X. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
UTELX excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos y gráficos del sitio Web. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.
XI. NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de UTELX al Usuario realizadas por cualquier medio se considerarán eficaces a todos los efectos.
XII. DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS
La prestación del servicio del sitio Web y de los contenidos tiene, en principio, duración indefinida. UTELX, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del sitio Web y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, UTELX advertirá previamente la terminación o suspensión del sitio Web.
XIII. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
UTELX es consciente de la importancia de la privacidad de los datos de carácter personal y, en
consecuencia, ha implementado una Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales
orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el
cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los
pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.
La Política de Privacidad de UTELX se encuentra publicada en el sitio web, a la que usted tiene
acceso con el usuario y contraseña que se le han proporcionado, y está a su total disposición
para cualquier consulta que se considere necesaria en cualquier momento, de forma libre
gratuita. UTELX se reserva el derecho de modificar dicha Política de Privacidad en cualquier
momento. Cualquier cambio será publicado y puesto a su disposición oportunamente en el sitio
web.
XIV. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Colombia. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja con respecto a la interpretación, aplicación y/o cumplimiento de estos Términos y Condiciones deberá ser sometida en primera instancia a mecanismos alternativos de resolución de conflictos tales como mediación, conciliación o amigable composición. En el evento en que las partes no logren solucionar la controversia en un período máximo de un (1) mes contado a partir de la fecha de notificación de cualquiera de las partes a su contraparte de la existencia de la controversia, las partes someterán la resolución de dicha controversia a la justicia ordinaria.
XV. MODIFICACIONES
UTELX se reserva el derecho de efectuar cualquier tipo de modificación al presente documento, en cualquier momento, siempre dentro del marco de lo establecido en la ley aplicable. Cualquier modificación será publicada y puesta a su disposición oportunamente en el sitio web de UTELX.